Quiénes Somos
Correo y Remesas Electrónicas S.A. – CORELSA es la empresa representante de la marca Western Union en Honduras, adicionalmente las empresas Vigo y Orlandi Valuta son propiedad de la franquicia y a partir del 2015 nos han autorizado a ofrecer estos últimos dos servicios a nuestros aliados estratégicos.
CORELSA es la empresa a la cual Airpak International Financial Corporation, le otorgo la representación de la marca Western Union y la cual pertenece al Grupo Coen, conglomerado de empresas en el mercado Centroamericano y que incursiona en los siguientes rubros: servicios financieros, agronegocios, bienes raíces, soluciones de identificación, industria, etc.
La Comisión Nacional de Bancos y Seguros mediante Resolución SV N. 1193-20-08-2010 autorizo a Correo y Remesas Electrónicas S.A. - CORELSA su operación como Sociedad Remesadora de Dinero de conformidad a lo establecido en el artículo N.7 del Reglamento para la Autorización y Funcionamiento de las Sociedades Remesadoras.
CORELSA con más de 30 años de incursionar en el sector de remesas posee más de 800 puntos de servicio a nivel nacional con canales de servicio como ser: Bancos, Cooperativas, Financiera, Cadenas, Agentes Independientes y oficinas Propias.
La actual red de servicio se encuentra en los 18 departamentos del país y en más de 100 municipios.
Objetivo General
Mantener e incrementar los índices de rentabilidad de la empresa a través de mayor generación de negocio, mejoramiento continuo de los procesos operativos, para lograr una mayor eficiencia en la utilización de los recursos
Misión
Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes y colaboradores, a través de la innovación en transferencias de dinero y servicios de valor agregado
Visión
Ser el líder indiscutible en transferencias de dinero en la región, ofreciendo soluciones con el mayor valor para nuestros clientes, creadas y ejecutadas por el mejor talento humano y con la mayor rentabilidad del sector.
Valores
Trabajamos para nuestros clientes con los siguientes valores institucionales:
Es hacer lo correcto aunque nadie nos esté mirando.
Honestidad es un valor que tiene una estrecha relación con los principios de verdad y justicia y con la integridad moral. Significa actuar con integridad en todo lo que hacemos. Esperamos de cada uno de nuestros colaboradores relaciones comerciales justas, con los más altos estándares de comportamiento y el fiel cumplimiento de las leyes.
Es comprometerse con el desarrollo y crecimiento de todos.
Establecer una visión y misión clara de lo que la empresa espera de nosotros. Compartir esa visión y misión con nuestros colaboradores, pares, etc. a fin de que puedan seguirla y desarrollarla y se genere una sinergia al rededor de las metas, objetivos y tareas. Compartir la información, conocimiento y métodos para alcanzar esta visión y misión. Coordinar y mediar conflictos de interés de colaboradores, terceros, etc. Comprometerse y coadyuvar al desarrollo y crecimiento de su gente.
Es la capacidad de escuchar las inquietudes de todos.
Respeto y confianza mutua implica la capacidad y respeto en el proceso de toma de decisiones. Ser capaz de escuchar y tomar en cuenta puntos de vista diferentes y tomarlos en cuenta en el proceso de decisión. Implica también la confianza en la implementación de acuerdos y cumplimiento de compromisos acordados. Quiere decir que confío y soy confiable en que cumpliré cualquier compromiso adquirido.
Nos une para ser cada día mejor.
El proceso de trabajar colaborativamente con un grupo de personas con el fin de obtener un objetivo común. El Trabajo en Equipo es una parte crucial en este negocio, la colaboración de diferentes individuos para trabajar de forma conjunta poniendo lo mejor de si en cualquier circunstancia. En conclusión Trabajo en Equipo significa, que cada empleado trata de cooperar usando sus habilidades individuales y dando retroalimentación positiva y constructiva, dejando de lado conflictos individuales con otros empleados.
Hace que cada uno saque lo mejor de si mismo.
Significa tener la práctica de compartir información, autoridad y empoderamiento con otros colaboradores con el fin de que éstos puedan tomar la iniciativa, decisiones y resolver problemas que se reflejen en la mejora de servicio al cliente y el desempeño de la empresa. Liberar el poder de la gente esta basado en dar a cada colaborador habilidades, recursos, motivación y autoridad, al mismo tiempo de hacerlos responsables de sus resultados y acciones, contribuyendo a su desarrollo personal, remuneraciones y competencias.